A responsável de marketing de uma conhecida organização sem fins lucrativos no domínio da investigação científica, com sede em Madrid, estava à procura de um parceiro que a ajudasse com a entrega e distribuição dos seus produtos, a enviar aos doadores no Natal.

Era a primeira vez que tinham de gerir uma plataforma online e não sabiam como funcionavam os envios e a logística.

Contactando a Mail Boxes Etc, encontraram um colaborador que procurou perceber a organização, explicando tudo o que teriam de levar em conta quando efectuassem a distribuição online (medidas, pesos, armazém, etc.) e depois tratou de tudo. O apoio que recebem é contínuo, desde a parte comercial, passando pela gestão completa da logística e dos envios, até ao apoio no pós-venda. 

Seguir um projecto em fase de start-up online é sempre gratificante: orientar o cliente, explicando-lhe todos os passos e ajudando-o a perceber todo o processo de logística e envios, gerido na totalidade pela MBE.