Como tornar a imagem de marca da sua empresa marcante e eficaz, tanto online como offline?

Por este motivo, é absolutamente necessário contar com uma imagem corporativa capaz de transmitir os aspetos distintivos da sua empresa e construir, assim, uma identidade de marca coerente e homogénea, sobretudo quando é adaptada a diferentes suportes e através de vários canais. Mas o que é a imagem corporativa de uma empresa e porque é tão importante? Atualmente, oferecer produtos de qualidade a preços competitivos não é suficiente para se destacar e prevalecer sobre a concorrência. O mercado caracteriza-se por diferentes tipos de canais de comunicação e de venda, que devem ser desenvolvidos com cuidado e atenção. Por conseguinte, é necessária uma identidade marcante, construída com método e coerência e adequada para ser reproduzida, independentemente do formato e do canal de comunicação.

Segundo um estudo realizado pela MarketingSignals, 37% dos fracassos das empresas recém-criadas que operam no comércio eletrónico não se devem à falta de fundos disponíveis nem a estruturas comerciais e logísticas pouco desenvolvidas, mas sim ao reduzido investimento em ações de marketing e à consequente falta de visibilidade e reconhecimento da marca no mercado-alvo.

A solução mais imediata e eficaz para otimizar os investimentos e tornar-se visível de imediato consiste em contar com profissionais do setor capazes de compreender as necessidades do seu negócio e criar um "look & feel" adequado ao público-alvo. Vejamos quais são os aspetos que devemos ter em conta.

Uma imagem corporativa coordenada gera fidelização.

O que se entende por imagem corporativa e como criá-la

Quando falamos da imagem corporativa de uma empresa, referimo-nos à uniformidade do conjunto de elementos que constituem a sua identidade visual e que, por isso, devem estar organizados de forma coerente. Além disso, atualmente, o desafio que uma marca deve superar passa pela capacidade de ser igualmente eficaz na multiplicidade de plataformas online e canais offline.

Por outras palavras, uma marca que pretenda ser reconhecida e recordada deve contar com um design gráfico que inclua tanto suportes físicos, como cartões de visita, envelopes, pastas e embalagens de produtos, como plataformas digitais, como o website, a newsletter ou os perfis da empresa nas redes sociais.

Eis os elementos essenciais que devem ser avaliados e tidos em conta para desenvolver a identidade coordenada de uma marca.

• Construir uma "identidade de marca" eficaz. As cores corporativas, os tipos de letra e o estilo gráfico são as ferramentas utilizadas para construir a identidade visual de uma marca: são elementos capazes de comunicar de imediato com um potencial cliente e que podem ser decisivos para captar a atenção de quem entra em contacto com a marca pela primeira vez.
• Utilize uma linguagem distintiva para comunicar com o seu público-alvo. Para se diferenciar e destacar da concorrência, é necessário adotar uma linguagem original e característica, também denominada "tom de voz", e saber criar mensagens criativas, eficazes e únicas.
• Uniformize o material impresso e os canais online. Um dos elementos mais importantes para coordenar eficazmente a imagem de uma empresa é a correspondência entre o material gráfico impresso e a comunicação online.
• Preste atenção ao design e aos materiais de embalagem. As empresas que operam no setor do comércio eletrónico devem saber distinguir-se em todos os aspetos do seu negócio: até a embalagem pode representar uma excelente oportunidade para transmitir o logótipo e o caráter da própria marca.

As vantagens de uma imagem corporativa

É importante considerar a comunicação visual como uma parte essencial do processo de criação da sua empresa. Encontrar uma linguagem imediatamente reconhecível e capaz de transmitir os valores corporativos é tão essencial para as grandes empresas como para as pequenas empresas ou para as que operam em negócios online, como o comércio eletrónico.

Em resumo, uma imagem coordenada:

• Torna a marca familiar e imediatamente reconhecível, reforçando o valor da marca aos olhos do consumidor.
• Transmite uma mensagem clara e positiva, gerando um sentimento de fidelidade que pode favorecer as compras.
• Comunica instintivamente os valores e a missão da empresa, contribuindo para o valor da marca ou para reforçar a sua credibilidade na perceção do consumidor.

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